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旅游业网络营销的国外研究状况
从国外的期刊、杂志查阅整理的文献可以看出,国外的学者主要是研究如何去建立电子商务网站的评价体系,他们评价的出发点是网站自身,包括从网站的安全性、内容、服务功能等方面进行评价,并没有全面的网络营销评价体系。国外学者对于营销评价的角度或出发点不同于我,例如:Rianvander Merwe,James Bekker(2003)他们提出了从交互、可靠性、导航、内容、技术等五个角度去评价电子商务网站。Wayne Huang,Tao wen Le,X.Li,S.Gandha(2006)提出从网站特色和功能的分类上面来评价商业网站。Ray Welling,Lesley White(2006)以及Elliott,R.and C.Boshoff(2007)提出从销售收益和网站分析两方面进行研究。Francisco Javier Miranda,Ramon Sanguino,Tomas M.Banegil(2009)使用初始网站评价指数从可访问性、速度、导航、内容四个方面评价了84家欧洲地方网站。
国外的评价方法都是针对电子商务网站的评价体系,并没有独立的网络营销评价体系,它们评价的对象是电子商务网站,主要是侧重于评价网站的安全性、内容、导航性能、网站服务性能、网上产品的信息、交易环节等进行评价。